Atteikuma tiesības un atgriešana

Atteikuma tiesības

Tev ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no pirkuma, neminot iemeslu. Termiņš beidzas pēc 14 dienām, sākot no dienas, kad tu vai tevis norādīta trešā persona (kas nav pārvadātājs) esat saņēmuši preci. Ja vienā pasūtījumā preces pienāk atsevišķi – no dienas, kad saņemta pēdējā prece.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, tev ar nepārprotamu paziņojumu (piemēram, e-pastu) jāinformē mūs – SIA "AutomateX", F. Kempa iela 6a, Rēzekne, LV-4601, tālr. +371 27077439, e-pasts info@sprauga.lv – par lēmumu atteikties no līguma. Vari izmantot zemāk pievienoto atteikuma veidlapu, bet tas nav obligāti. Termiņš ir ievērots, ja paziņojumu nosūti pirms 14 dienu beigām.

Atteikuma sekas

Ja atsakies no līguma, mēs tev atmaksāsim visus no tevis saņemtos maksājumus, tostarp piegādes izmaksas, bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad saņēmām tavu paziņojumu. Atmaksu veiksim ar to pašu maksāšanas līdzekli, ko izmantoji pirkumam, ja vien neesi skaidri piekritis citam veidam. Par atmaksu tev netiks iekasēta nekāda maksa.

Mēs varam aizturēt atmaksu līdz brīdim, kad būsim saņēmuši preces atpakaļ vai kad būsi iesniedzis apliecinājumu par to, ka preces ir nosūtītas atpakaļ, atkarībā no tā, kas notiek agrāk.

Preces jānosūta atpakaļ uz adresi SIA "AutomateX", F. Kempa iela 6a, Rēzekne, LV-4601, Latvija bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad paziņoji par atteikumu. Termiņš ir ievērots, ja preces nosūti pirms 14 dienu beigām.

Tev būs jāsedz preču atpakaļ nosūtīšanas tiešās izmaksas (piemēram, pakomāta sūtījums Latvijā parasti maksā ap 3 EUR).

Tu esi atbildīgs tikai par preču vērtības samazināšanos, ja preces izmantotas nevis tāpēc, lai konstatētu to veidu, īpašības un darbību, bet citos nolūkos (piemēram, apģērbs valkāts, mazgāts vai ar smaržu vai traipiem, prece lietota).

Ja neder izmērs

Izmēru maiņu veicam kā atteikumu + jaunu pasūtījumu: atsūti preci atpakaļ (sūtīšanu sedz pircējs), mēs atmaksāsim naudu, un tu vari pasūtīt vajadzīgo izmēru. Lai izvairītos no maiņas, izmanto izmēru tabulu preces lapā (centimetros).

Ja prece ir ar brāķi

Tas nav atteikums – skat. "Brāķis, pretenzijas un garantija" (Lietošanas noteikumu 7. sadaļa – skatīt). Brāķa gadījumā visas izmaksas sedzam mēs. Garantija ir 2 gadi no saņemšanas; par defektu jāpaziņo 2 mēnešu laikā no dienas, kad to atklāji.

Pielikums. Atteikuma veidlapa (paraugs)

(Aizpildiet un nosūtiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atteikties no līguma.)

Adresāts: SIA "AutomateX", F. Kempa iela 6a, Rēzekne, LV-4601, info@sprauga.lv

Es/mēs paziņoju/paziņojam, ka es/mēs vēlos/vēlamies atteikties no līguma, ko esmu/esam noslēdzis/noslēguši par šādu preču iegādi:

  • Prece(-s): ______________________
  • Pasūtījuma numurs: ______________
  • Pasūtīšanas datums / saņemšanas datums [nevajadzīgo svītrot]: ______________
  • Patērētāja(-u) vārds(-i) un uzvārds(-i): ______________
  • Patērētāja(-u) adrese: ______________
  • Patērētāja(-u) paraksts(-i) [tikai tad, ja šo veidlapu nosūta uz papīra]: ______________
  • Datums: ______________